В Орловской области благодаря реализации нацпроектов органы власти стали более клиентоцентричны
В 2023 году Орловская область включилась в реализацию проекта «Государство для людей». Его цель - повышение уровня доверия граждан к государству через изменение подходов к работе с людьми для простого и быстрого решения их проблем. В рамках проекта утверждены необходимые правовые акты, организационная модель внедрения клиентоцентричности в органах исполнительной власти региона. Создана рабочая группа, ответственная за координацию и контроль внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность органов власти. Кроме того, утверждены общий план мероприятий («дорожная карта») по внедрению стандартов клиентоцентричности в деятельность органов власти и 25 индивидуальных планов мероприятий («дорожных карт») по внедрению стандартов клиентоцентричности в каждом органе власти . Проведена самооценка с использованием листов самопроверки действующих государственных услуг и сформированы 100 планов оптимизации государственных услуг.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Добавление новости
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы
Для повышения удобства сайта мы используем cookies (подробнее).
К сайту подключены сервисы Yandex.Metrika, LiveInternet, top.mail.ru, которые также используют файлы cookies (подробнее).