Более 11 тысяч жителей Орловской области используют мобильное приложение «Госуслуги.Дом»
Минстрой России совместно с Минцифры России проводят системную работу по развитию и внедрению мобильной платформы для решения всех вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне – мобильного приложения «Госуслуги.Дом», являющегося частью ГИС ЖКХ . В настоящее время его пользователями стали более двух миллионов россиян. В Орловской области приложением уже пользуются свыше 11 тысяч жителей региона. «Самые популярные разделы приложения – передача показаний и оплата счетов за ЖКУ. Пользователи передали показания уже более 900 тысяч раз и провели более 670 тысяч платежей. Кроме того, популярностью пользуется раздел заявок: уже более 540 тысяч обращений в управляющую организацию отправили жители многоквартирных домов по всей стране. С декабря пользователи также могут отправлять заявки напрямую в ресурсоснабжающие организации: это нововведение сократит коммуникационный путь между жильцами и поставщиками услуг и сэкономит время, затраченное на решение вопросов», – рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы». Приложение доступно для скачивания в AppStore, Google Play и AppGallery. Скачать мобильное приложение «Госуслуги.Дом» можно https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/27960779152057330 ">по ссылке. Внедрение мобильного приложения повышает прозрачность в сфере управления жилищным фондом и обеспечивает прямой канал обратной связи жителей с управляющими организациями. Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости загружаются автоматически. В случае отсутствия информации необходимо вписать данные самостоятельно и направить заявку в мобильном приложении. После рассмотрения данные отобразятся в личном кабинете пользователя. Главной особенностью проекта является то, что он отвечает запросам всех пользователей: собственников квартир, представителей управляющих организаций, государственных жилищных инспекций, муниципальных, региональных и федеральных властей. Ресурс подразумевает легитимное проведение онлайн-собраний собственников, детализацию счетов и напоминания о необходимости оплаты, чаты для жильцов дома. Функционал мобильного приложения включает: взаимодействие пользователей с управляющей организацией и возможность получения обратной связи через онлайн с ограниченным сроком ответа; возможность воздействия на управляющую организацию через обращения в Государственную жилинспекцию в случае неудовлетворенности решением; доступную для всех регионов легитимную онлайн-платформу для проведения общедомовых собраний собственников; механизм контроля пользователями ежегодных отчётов по расходам управляющей организации; информирование жителей в доступном формате о составе работ по капитальному ремонту в доме и сроках его проведения; передачу показаний по всем счётчикам в одном приложении. Возможность просмотра истории внесённых показаний; автоматическое напоминание о необходимости передачи показаний и оплате в определённый срок; информирование собственников о важных событиях в доме напрямую от управляющей организации через функционал информационных сообщений, что является удобной и современной заменой информационного стенда; прямое общение собственников жилья с соседями с помощью чатов; оплату жилищно-коммунальных услуг. Также пользователь может перенаправить свою переписку с управляющей организаций в органы жилищной инспекции в случае, если он не удовлетворён ответом или скоростью реакции управляющей организации на своё обращение.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: