800 жителей Орловской области обратились в Семейные МФЦ региона с начала 2023 года

Вопрос о развитии сети семейных многофункциональных центров на территории региона обсуждался сегодня на заседании Правительства Орловской области, которое провел Губернатор Андрей Клычков. За истекший период 2023 года в Семейные МФЦ уже поступило 800 обращений граждан. Их основная часть касается получения информации о назначении социальных выплат, государственной поддержки многодетных семей и семей мобилизованных граждан. Большим спросом у населения пользуются услуги психолога и юриста, которые в Семейных МФЦ предоставляются на безвозмездной основе. Пространство Семейных МФЦ также используется как площадка для семейного досуга, родительских объединений, клубов, групп взаимопомощи, детских и подростковых групп, студий семейных творческих инициатив.  В настоящий момент на базе Семейных МФЦ работают детско-родительские клубы, группы психологической помощи женщинам и подросткам, регулярно проводятся обучающие семинары для населения по актуальным социальным вопросам. С января 2023 года в Семейном МФЦ города Орла прием граждан ведут специалисты различных ведомств по заранее утвержденному графику, которые оказывают информационную и консультативную помощь населению. В целях оперативного реагирования на обращения граждан Семейные МФЦ города Орла и Болхова в феврале 2023 года были подключены к системе «Инцидент Менеджмент».